Nos Délais de Livraison : 24/72h
Afin d'assurer la satisfaction de notre clientèle, chez Desaltera, nous nous engageons à traiter et expédier toutes les commandes validées avant 12h le jour même (hors week-end et jours fériés). Toutes les commandes passées après 12h seront prises en charge par notre service logistique le lendemain.
A savoir : les commandes enregistrées après 12h le Vendredi et jusqu'à 00h le Dimanche seront traitées uniquement à partir du Lundi.
Délais de Livraison : Nous travaillons en collaboration avec un transporteur Express Chronopost et un transporteur rapide DPD. Chronopost effectue toutes vos livraisons dans un délai de 24h. DPD s'engage sur un délai de 48/72h sur une grande partie de la France Métropolitaine.
Jours de Livraison : Toutes les livraisons sont effectuées du Lundi au Vendredi (hors jours fériés) de 8h à 13h, à l'exception de certaines destinations livrables jusqu'à 18h (zones rurales).
Nos Frais de Livraison
Commande < à 99€ HT d'achat
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Commande > à 99€ HT d'achat
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14.99€ HT |
9.99€ HT |
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6.99€ HT |
OFFERTS |
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6.99€ HT |
OFFERTS |
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8.99€ HT |
4.99€ HT |
Vous pouvez suivre les étapes de votre commande et bénéficier de tous les avantages exclusifs réservés à nos clients, en vous connectant à votre compte sur Désaltéra.
Nos Modalités de Livraison
Chronopost - Livraison express à domicile
Une présence est obligatoire pour la réception du colis et la signature du bon de livraison . En cas d’absence ou d’impossibilité de livraison, DPD dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres de votre lieu de travail. Le colis est représenté le lendemain dans la matinée.
DPD classic - Livraison sur lieu de travail.
Une présence est obligatoire pour la réception du colis et la signature du bon de livraison . En cas d’absence ou d’impossibilité de livraison, DPD dépose un avis de passage dans la boîte aux lettres de votre lieu de travail. Le colis est représenté le lendemain dans la matinée.
DPD pickup - Livraison en relais pickup
Vous disposez d'un délai maximum de 10 jours pour retirer votre colis. Au delà de ce délai, votre colis nous sera retourné par DPD.
DPD predict - Livraison à domicile sur rendez-vous
Une présence est obligatoire pour la réception du colis et la signature du bon de livraison. En cas d’absence ou d’impossibilité de livraison, le colis est déposé dans le Relais Colis® le plus proche (distance estimée par DPD), et vous pouvez le retirer le jour même dès 14h. La présentation d'une pièce d’identité ainsi que la signature du bon de livraison sont nécessaires.