Comment utiliser une fontaine à eau ?
Résumé immédiat. Placez votre verre, votre tasse ou votre gourde sous le bec, puis déclenchez l’eau choisie : bouton, poussoir, capteur ou pédale selon le modèle. Sur les fontaines à eau chaude du catalogue Desaltera, chaque modèle dispose d’une sécurité anti-brûlure. Au quotidien, videz le ramasse-gouttes ; le technicien se charge de l’entretien.
Une fontaine à eau se prend en main en quelques secondes, et c’est ce qui en fait un équipement partagé par toute une équipe. Les commandes changent d’un modèle à l’autre, et quelques gestes simples la gardent propre entre deux visites du technicien. Cette réponse rassemble ce que les fiches des fontaines Desaltera décrivent en 2026 : se servir, utiliser l’eau chaude, remplir une gourde, entretenir et réagir quand quelque chose change.
Comment se servir à une fontaine à eau ?
En plaçant le récipient sous le bec, puis en déclenchant l’eau voulue avec la commande de la fontaine.
La commande dépend du modèle. Le robinet mécanique une voie porte trois boutons, pour l’eau fraîche, l’eau tempérée et l’eau gazeuse. La fontaine EDA a un col de cygne à poussoir. L’Electron sert l’eau par capteurs infrarouges et possède aussi une fonction avec pédales ; la Wintact 3 s’utilise avec un écran tactile. L’eau tempérée, elle, est une eau à température ambiante, sans refroidissement actif. Sur une fontaine sans contact, le déclenchement passe par un capteur, une commande à distance ou une zone de détection, afin de limiter les contacts. À l’installation, les techniciens de Desaltera assurent le raccordement, la mise en service et les conseils d’utilisation. Le parcours de l’eau, du raccordement au bec, est décrit dans le fonctionnement d’une fontaine sur réseau.
Comment utiliser l’eau chaude d’une fontaine en sécurité ?
Comme l’eau froide, avec une précaution : l’eau sort chaude, prête pour le thé ou l’infusion. Chaque modèle chaud du catalogue dispose d’une sécurité anti-brûlure.
La catégorie des fontaines à eau chaude de Desaltera annonce une eau maintenue entre 75 et 85 °C par des thermostats, là où une bouilloire peut atteindre 100 °C. Un thermostat intégré équipe chaque modèle. Servez-vous dans une tasse posée bien à plat, et laissez la boisson tiédir avant de la boire.
Comment remplir une gourde ou une carafe ?
Sous un bec haut ou en col de cygne, prévu pour les récipients hauts.
La fiche de l’EC 45 le précise : son robinet en col de cygne facilite le remplissage des verres et des gourdes, et celui de l’EDA sert aussi à boire directement au jet. L’AQA Drink SIP 30 offre une hauteur de distribution qui accueille la plupart des gourdes individuelles, et la RC dispose de deux sorties d’eau, pour remplir des carafes. Un réflexe d’hygiène vaut pour tous les modèles : évitez de toucher les becs, afin de ne pas contaminer le conduit.
Comment entretenir une fontaine à eau au quotidien ?
Vider le ramasse-gouttes chaque jour, à l’eau claire, et désinfecter les boutons avec un spray adapté ou des lingettes antibactériennes.
Desaltera conseille aussi de ne pas couvrir la fontaine, et de la laisser allumée dans un bureau occupé tous les jours ; en cas de fermeture de plusieurs semaines, l’éteindre temporairement peut être pertinent. Le reste revient au technicien : détartrage, désinfection, changement de filtre, avec au minimum 2 entretiens par an recommandés. À chaque passage, il consigne dans le carnet d’entretien la date et la nature de l’intervention. Le contenu de ces visites est décrit sur l’entretien d’une fontaine à eau.
Que faire si l’eau change de goût ou si la fontaine s’arrête ?
Prévenez le service client : un premier conseil téléphonique peut régler un souci mineur, et Desaltera intervient sinon sous 48 heures ouvrées.
Les signaux à signaler sont listés par Desaltera : baisse de débit, goût ou odeur inhabituels, température moins stable, bruit anormal, fuite. Contre les fuites, le waterblock, intégré à la fontaine ou posé près de l’arrivée d’eau, coupe l’eau automatiquement dès qu’il détecte un débit anormal. Pour le goût de l’eau elle-même, lisez comment filtrer l’eau du robinet.
Réponse rédigée par Eric Alves, Président de Desaltera. Mise à jour le .
Sources vérifiées le 28 septembre 2026 sur le site de Desaltera : catalogue des fontaines à eau et fiches produit, fontaines à eau chaude, fontaines à eau froide, entretien de fontaine à eau, dépannage sous 48 h, fontaine allumée ou éteinte.
Une fontaine installée, mise en service et entretenue par nos techniciens.
